Head to Head Media, hét mediabureau voor adverterend Nederland

Iedereen is er wel eens geweest: het Spoorwegmuseum in Utrecht. Sinds de verbouwing in het afgelopen decennium is het museum veel meer een ‘belevenis’ geworden dan alleen treinen kijken. Sandra Bechtholt, Hoofd Marketing & Communicatie, over het museum en zijn mediakeuzes.

Het Spoorwegmuseum in Utrecht trekt jaarlijks gemiddeld 300.000 à 350.000 bezoekers. Het zijn meestal ouders met jonge kinderen in de leeftijd 3 tot en met 12. Een derde van de bezoekers is kind. Het  museum heeft een lange geschiedenis. In 1927 werd de Stichting Nederlandsch Spoorwegmuseum opgericht en een jaar later werd het museum officieel geopend. Er volgden talloze uitbreidingen en verbouwingen. Tot 2005 was het Spoorwegmuseum een ‘traditioneel’ treinmuseum, maar na de verbouwing van het afgelopen decennium is het veel meer een ‘belevenis’ geworden. Het museum is dus veel meer geworden dan alleen treinen kijken. Bechtholt: ‘Het Spoorwegmuseum wil meer verhalen vertellen, waarbij de treincollectie er is als ondersteuning van het verhaal. We zijn in de spoorweggeschiedenis gedoken en hebben drie verhalen uitgebouwd. Het betekent dat er drie “blokken” zijn binnen het museum: de eerste trein, het einde van de 19e eeuw met luxe reizen zoals de Oriënt Express en werken bij het spoor.’ De reis door de treingeschiedenis die bezoekers maken, begint in een mijngang en leidt ze onder meer langs de eerste Nederlandse trein, uit 1839, De Arend. John Middlemiss wordt weer tot leven gewekt. Hij was ’s lands eerste machinist. Gekleed in een wit pak en hoed vertelt hij de bezoekers over de bijzondere wereld achter het spoor.

DONG Energy is in Nederland een kleine speler op de energiemarkt, met een grote (Deense) moeder achter zich. Het bedrijf vindt dat de energiemarkt de klant niet meer centraal zet, dat het anders kan. Dat gaat DONG Energy de komende tijd vertellen, zegt Marketing Manager Monique van Weert. Head to Head Media helpt daarbij.

DONG Energy is een heeft wereldwijd meer dan 1,5 miljoen klanten, waarvan 150.000 particulieren, bedrijven en instellingen voor gas en stroom in Nederland. Zij heeft ruim 50 jaar ervaring op de internationale energiemarkt en is in Nederland actief sinds 2006, aanvankelijk als Intergas en per maart 2007 als DONG Energy. Monique van Weert, Marketing Manager, omschrijft de kernwaarden van DONG als ‘Deens, duidelijk en dichtbij’. Van Weert: ‘DONG Energy wil haar klanten begrijpen, betrokken zijn bij haar omgeving en vooral duidelijke en praktische oplossingen bieden. Duurzaamheid zit in onze genen, we investeren in een klimaatneutrale energietoekomst.’

Kerk in Actie werkt al weer enige tijd nauw samen met Head to Head Media. Senior Communicatieadviseur en Fondsenwerver Annemieke van der Horst-Schouten vertelt over deze samenwerking en de acties die de organisatie organiseert.

Kerk in Actie is de hulporganisatie van de Protestantse Kerk en steunt zowel in Nederland als wereldwijd het werk van honderden christelijke kerken en organisaties, om mensen tot hun recht te laten komen en toekomstperspectief te geven. Deze samenwerking is gebaseerd op gelijkwaardigheid. Kerk in Actie voert zijn werk uit in opdracht van de plaatselijke protestantse gemeenten in Nederland.

JuroFoon in Maastricht geeft juridisch advies per telefoon, maar doet ook waar nodig het vervolgtraject. Directeur/eigenaar Koert Adriaans over de marketing- en mediadoelstellingen van de dienstverlener en de samenwerking met Head to Head Media.

JuroFoon is in 1999 in Maastricht ontstaan vanuit het idee dat mensen nergens in het land direct zonder afspraak juridisch advies konden inwinnen. Na een onderzoek in samenwerking met de Universiteit van Maastricht bleek dat er inderdaad behoefte was aan een (telefonische) dienst op dit gebied. Inmiddels doet JuroFoon veel meer dan alleen juridisch advies geven. Er werken zo’n 50 mensen vanuit het kantoor in Maastricht, waarvan de helft parttimer is. Directeur/eigenaar Koert Adriaans vertelt: ‘We begonnen commercieel gezien in maart 1999. Met spotjes op 3FM om acht uur ’s ochtends. Dat werkte meteen. Eerst gaven we alleen telefonisch advies, maar al snel gingen we ook de vervolgbijstand, zoals brieven schrijven en begeleiding bij ontslagprocedures, verzorgen. Tegenwoordig doen we alle juridische behandelingen, we zijn een full-service juridische dienstverlener. Maar we zijn geen advocatenkantoor. Bij bepaalde zaken, zoals echtscheidingen, zal men een advocaat moeten inschakelen.’

Marktleider in fitnessapparatuur Technogym Benelux werkt sinds dit jaar samen met Head to Head Media. In een veranderende markt zocht het bedrijf naar meer creativiteit in media, zegt Marcella Huisman, Coördinator PR, Press & Brand activities.

Technogym is gespecialiseerd in het ontwerpen van fitnessapparatuur voor fitnessclubs, hotels, kuuroorden, revalidatiecentra en universiteiten, maar ook voor privégebruik. Het van origine Italiaanse bedrijf – ruim 20 jaar geleden opgericht door de toen nog twintiger Nerio Alessandri - is in twee decennia uitgegroeid tot Europees marktleider. De verkoopactiviteiten van het bedrijf zijn opgesplitst in drie segmenten: sportclubs en fitnesscentra, medisch en bedrijven en consumenten en hotels. Marcella Huisman van Technogym: ‘Die verdeling hebben we gemaakt omdat er de laatste jaren veel is veranderd in de markt. Voorheen waren het vooral de fitnessclubs en sportscholen die onze producten afnamen, maar het terrein verbreedt zich steeds meer. Er zijn steeds meer bedrijven die eigen wellnessprogramma’s hebben en fysiotherapeuten die naast hun praktijk ook een trainingsruimte hebben.’

De NVM wil een positief signaal aangeven in een moeilijke markt: de huizenmarkt. Dat gebeurde eerder al met de ‘7 redenen campagne’. Voor 2011 staat een campagne gepland die ook positieve accenten wil leggen en consumenten op hun kansen wil wijzen. De NVM is de grootste Nederlandse Vereniging voor Makelaars en vastgoeddeskundigen.

De vereniging is thuis in alle marktsegmenten en geeft doelgerichte ondersteuning aan de aangesloten leden. Dat zijn er inmiddels ruim 4000. De NVM zit midden in een moeilijke en onzekere periode sinds in 2008 de huizenmarkt een flinke knauw heeft gekregen door de economische crisis. Toch wil Roeland Kimman,Communicatie, Media & Woordvoering bij de NVM benadrukken dat juist de makelaarsvereniging een schoolvoorbeeld is voor anticyclisch adverteren: juist als het minder gaat, moet je van je laten horen. ‘We erkennen dat de markt minder dynamisch is en dat best lastig is je huis te verkopen.

Bij Just Eat kun je snel, simpel en safe eten bestellen, van shoarma tot chinees. De bestelsite wint steeds meer terrein in Nederland, want mensen kiezen meer en meer voor online eten bestellen. Managing Director Laurens Groenendijk over hoe het begon en de marketing-, media- en groeistrategie.

Laurens Groenendijk begon in 2001 met de Hapgids, een gids met allerlei bezorgrestaurants. Het idee deed hij op tijdens zijn studie in Zuid-Afrika. In de Hapgids stonden bezorgrestaurants en kortingsbonnen en de gids werd huis-aan-huis bezorgd door heel Nederland. Uitgever Wegener bleek geïnteresseerd om te investeren en werd aandeelhouder. Na drie jaar met Wegener te hebben samengewerkt, stopte de samenwerking en gingen Groenendijk en zijn compagnon zelfstandig verder. Het concept werd als Biteguide uitgebreid naar Engeland en Duitsland. Ook begon een website waarop mensen eten kunnen bestellen. Het Deense bedrijf Just Eat klopte in 2006 aan omdat het interesse had in een overname van het bedrijf. Sinds 1 juli 2007 heet Groenendijks bedrijf officieel ook Just Eat (justeat.nl) en is hij actief in de hele Benelux.

Molecaten biedt verschillende campings en bungalowparken op A-locaties in Nederland aan (en ook een aantal buitenlandse bestemmingen). Het familiebedrijf blijft groeien, want ook dit jaar kwam er weer een camping bij. Marketeer Judith Gerritsen vertelt over de communicatiestrategie. ´Wij zijn eigenwijs en handelen deels op gevoel.’

Het begon allemaal in de jaren zestig met De Hooghe Bijsschel, de knusse gezinscamping aan het Veluwemeer. Familiebedrijf Molecaten Vakantieparken bestaat inmiddels al meer dan 35 jaar en is in die tijd uitgegroeid naar een bedrijf met dertien parken in Nederland, maar ook een park in Zweden, Finland (per Kerst 2010), Hongarije en een aantal luxe safarikampen in Afrika (Zambia en Malawi). In de (Nederlandse) parken kunnen bezoekers terecht met hun caravan of tent. Voor de vaste gasten is er de mogelijkheid een chalet of huisje neer te zetten. Ook kunnen luxe tenten en bungalows gehuurd worden.

Head to Head Media  lanceert een nieuwe campagne  voor Peter Langhout Reizen met de bekende weerman Piet Paulusma in de hoofdrol. Via radiospotjes, (online) advertenties en de website wordt de weerman ingezet om Nederlanders vertrouwd te maken met de nieuwe slogan ‘De meeste complete reis voor een eerlijke prijs’.

Peter Langhout raakte in 2006 tijdelijk zijn SGR-lidmaatschap kwijt, wat gepaard ging met negatieve publiciteit. Daarna maakte het bedrijf een doorstart met aandeelhouders, een andere directie en veel nieuwe medewerkers. Dat heeft succes gehad, want terwijl de meeste reisorganisaties in 2009 het aantal geboekte reizen flink zagen teruglopen, kon Peter Langhout een omzetgroei melden. ,,Dat is gezien de huidige omstandigheden heel knap. We hebben de basis gelegd voor verdere groei en willen in 2010 doorpakken en ons beter positioneren op de markt. Er is momenteel één grote prijsoorlog gaande en bedrijven zijn weinig onderscheidend,” vertelt commercieel manager Karianne van Rongen van Peter Langhout.